Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

hondagg mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami — setiap maklumat yang anda berikan disimpan dengan perlindungan teknikal yang ketat dan tidak dikongsi kepada pihak…

Data DienkripsiTiada Jualan Kepada Pihak KetigaAkses Akaun SelamatHak Anda TerpeliharaMalaysia Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

hondagg Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti,

1
dan menyediakan perkhidmatan akaun. Data anda tidak pernah dijual kepada pengiklanan pihak ketiga. Semua maklumat disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data di hondagg

Kami tidak sekadar mematuhi keperluan minimum — setiap proses di hondagg direka untuk memastikan data anda kekal di bawah kawalan anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana akaun digunakan. Anda boleh menguruskan ketetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut jadual tetap.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan tidak lebih daripada itu.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tiga hari bekerja dan pengesahan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan data peribadi dan cara ia dikendalikan di platform kami. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Tidak. Data anda tidak pernah dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan dalam bahagian tetapan, atau e-mel terus ke pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman penuh. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Nota: beberapa rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menghalang atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan. Rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong akan disimpan sehingga tempoh statutori tamat.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung dalam platform, atau borang permintaan dalam akaun. Semua aduan privasi akan ditangani dalam masa tiga hari bekerja oleh kakitangan yang terlatih.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Amalan Perlindungan Data di hondagg

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Terhad

Permintaan Pemadaman

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang hondagg kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah hondagg menjual data saya kepada syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang disimpan oleh hondagg?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam sepenuhnya?

05 Bagaimana kuki digunakan dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Apakah berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan